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接下来，陈然进入了销售支持的话题，那就是他自己和市场部和项目执行部需要做到的事情了。
陈然先让徐方二人提出要求，在什么时候需要他们去做销售支持，最好用什么角色或身份出现，希望他们能帮助到自己什么？
然后两个部门的人予以回答，交流，最后达成共识。
这个问题相对之前的话题要简单一些，但是因为是涉及到了三个部门包括周丹丹，所以这个问题花了大家不少的时间，最后陈然收拢了话题，聚焦到解决方法上，让周丹丹将这些大家认可的方式方法先打印出来给大家看看，没有问题的情况下打印出来下发给给每个成员；其实这个先进的理念就来自《Marketing》的其中一个章节Pre-sales support ,陈然今天将这篇理论用到了现实的工作中，多年以后售前支持已经成为营销工作中专门设定的一个重要岗位。当然陈然现在要求大家做到的不仅仅是售前，而是整个的销售过程和售后执行中全方位的支持。
讲完这个话题，陈然提出奖惩制度，这个想法倒不是来自于《Marketing》 而是进入销售部就有，销售部原有的提成制度已经不合时宜了，罗总也多次想修改苦于没有太好的思路和想法，又因为工作太忙就搁置了下拉，在陈然看来，这是营销体系中非常重要的一个环节，大家为了什么而工作？努力工作和一般工作以及混日子的区别是什么？合适的奖惩制度可以激励大家大步前进，撸起袖子拼命干。
今天陈然就是要听大家说一说，所以提出这个命题后陈然给了大家10分钟的思考时间，10分钟后大家在按照座位先左后右顺时针方向发言。
陈然自己回了自己的办公位给Allen 打了个电话，开会的的过程中Allen 给他打了两次call机，他要回过去。
怎么样？会议开完了？Allen 问
还没呢？您怎么知道我们今天在开会。
中午去吃饭老杨说的，说你们今天部门开会时间紧过来吃饭的时间都没有，是你安排他们给你们送到办公室去吃的。
是的，Allen 我有一些新的思路和想法要实施下去，这些想法其实在您那里都有一些透露但是都不是很成熟，今天和大家一起开会讨论，争取将每个思路都落到行动上，帮助大家更好的工作。
好的，你小子，你就只管干你的，我这里你不要有任何的顾忌，你只要知道一点就好，无论你做什么决定我
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